愤怒常能带来更有力的领导。领导者不可丧失坚持公理所应表现的公愤。
西德总理艾德诺和美国总统艾森豪威尔见面时，曾经说：“一个人要活过七十岁才懂得
人生的意义，所以不到七十的人，根本没资格谈论人生。”又说，“活到老，学到老。”这
两句话是我们经常听到的，而且很容易懂。
但是他又说了一句更值得我们深思的话：“人要能愤怒。”大家对这句话都会感到惊
讶。因为以一般人的看法，愤怒不是一件好事。大家总认为，做人应该要尽量克制自己，不
任意发脾气，并要以温和的态度和别人接触，在谈笑中解决事情。但是艾德诺却违犯常理地
认为人要能愤怒，这到底是什么意思呢？
艾德诺所谓的愤怒绝不是指个人感情上的发泄。换句话说，这不是私愤，而是站在更高
的立场，因公务而发怒，也就是公愤。这个道理非常明显，身为一个领导者，不应该为了私
人的感情而生气，但站在公务的立场上，在对某件事深思熟虑以后，认为该发怒的，就应该
大发雷霆，千万不可畏首畏尾，让自己的立场变得暧昧不明。作为一个企业领导者，要做到
温柔无限，愤怒有度，才不失为真正的领导者。
西德在第二次世界大战后，被破坏得十分彻底，但它能从废墟中重建起来，成为世界级
的经济强国，完全是艾德诺的功劳。而艾德诺对有害于国家人民的事，就一定抱着愤怒的态
度去对付。战后的西德所以敢以坚定的立场去和占领国争论，不肯接受不合国情的宪法和教
育改革，都是由于艾德诺总理的愤怒，使占领国的决策，不会妨碍到德国的利益。
所以，国家的元首有元首的愤怒，公司的社长也有社长的愤怒，否则的话，就无法实施
强而有力的工作。何况最近世界各国所遭遇的困难，十分复杂。领导者就更不应该由于私
情，而丧失了坚持公理所应表现的公愤。
虔诚的祷告，会使自己在努力之外，增添不少信心。例如江户幕府时代，德川将军任命
松平定信担任总管，推行“宽政改革”的工作，就在上任的第二年春天，松平先生虔诚地到
吉祥院的欢喜天寺向神明祷告，并把自己的愿望写在纸条上，然后恭恭敬敬地把这张纸条焚
祭。
在松平先生以前，总管是由田沼担任，当时，天灾地祸，百姓生活非常困苦，再加上朝
廷中各个党派相互攻计，政治腐败，物价飞涨，人民怨声载道。但松平先生继任总管后，为
了改变不利的局面，知道非力图改革不可，可是改革又必然会遭遇阻力，他深感个人的力量
薄弱，所以才虔诚地向神明祷告。借助于神灵的威力，结果，在松平先生当政的数年间，天
下日趋安定。当然，我们不能完全说这是祈祷所带来的，因为若不是当时民心都倾向求和平
的意愿上，松平先生恐怕也不能扭转乾坤。可是，我们也不能忽视松平先生的诚心和努力。
一个企业领导者如果自己不努力，只向神灵祷告祈求，就想如愿以偿，恐怕天下是不会
有这么便宜的事。可是一个人如果决心要获得某种成就，并发现不得不和那些玩固力量作斗
争时，也就自然而然地会求助于神灵。那是一种自学无助，转求于外在安慰的虔诚愿望。一
旦祈祷了，心里就得到了安慰，往往就可以坚定自己的信心，而力求成功，所以祈祷是人的
一种鼓舞精神。
尤其是身为领导者，如果祈祷求福不是为了个人，而是为了公众利益和天下苍生，那么
这种祈祷，就是伟大的典型。我们从这个故事中，深深感觉到，企业领导者不论对什么事都
必须以虔诚的态度去处置。如果是为社会大众，祈祷并不是懦弱，而是勇气和决心的表现。
使命感带给一位领导者源源不竭的力量。他不仅要将使命感牢记在心，还要传给别人，
激起大家的热忱。
日莲法师是在日本大力推广法华经的传法大师，也是一位伟大的宗教家。他在传法的过
程中曾遭遇到很多毁谤和侮辱。曾有一天晚上，他住的佛寺被人纵火焚烧了，而自己也被幕
府逮捕，差一点判了斩刑。后来幕府虽然赦免他的死罪，但还是把他流放到佐渡岛去。尽管
他不断地遭受危险与攻击，但他仍能以坚定不移的信念，奋力地传授法华宗的教义。他不仅
孜孜告诲民众们，更对权倾天下的幕府将军进谏忠言。
我们可能会怀疑，为什么日莲法师的意志会这么坚定呢？可能是他的使命感使他产生责
任感，以驱策自己，并形成不能完成任务只有以身殉教的勇气。
当时，这个世界上，天灾战祸接连不断，社会非常混乱，人心迷惑，物欲私利的念头控
制了每个人。
日莲大师说：“我要变成日本的支柱和船舵。这将是我永远会谨记坚守的誓言。”这句
气魄非凡的“狂言”，透露了他的雄心大志。有些人虽然认为是夸张了些，但一想到自己连
夸口的勇气都没有时，也就非常钦佩日莲大师了。
每一个人都难免会迷惑、害怕，甚至有时候也会感到莫名其妙的忧伤，这些都是人性上
的弱点。如果你抱着试试看的心理，去推动某些事，那么在遭遇挫折时，就很容易向现实低
头，而放弃了自己的原则。反之，如果能先心存使命感，而勇敢向前迈进，不畏艰难，便可
以克服自己人性中的弱点，而以莫大的意志，去推动事情了。所以，使命感是推动事业发展
的强心剂，是企业领导成功不可缺少的重要气质。
站在领导立场的人，首先就要确立自己的责任，抱着使命感求其贯彻，尤其要将使命感
牢记在心，不仅自己如此，更要传给别人，以激发大家的工作热情。虽然说这是一个功利的
社会，人们都被利欲所支配着，但当自己觉得有某种使命时，就往往会产生为使命殉死的决
心。因为，除了财利，成就感和受人尊敬也是人们所追求的目标。
可能有人反对日莲大师的思想，他的行径也可能太过狂傲，但他对传教的热忱和行为上
的气魄，却也是大家所应学习的。
上司骂属下：“为什么工作态度那么懒散？”
属下回答说：“因为我不喜欢做这件事。”
这个回答绝不是推托之辞。
汉光武帝本身是个杰出的军事家，但是在即位后处理内政，即反其道而行，采用以柔克
刚的方法，居然也得到很好的成就。他本来就很热中于政治事务，登基之后，更是为国操
劳，甚至在晚上都还和臣子讨论大事，至深夜而不疲，皇太子看见这种情形，很担心他的健
康，就劝谏他注意养身，不可过劳，而汉光武帝回答说：“我喜欢自己能有机会多做些有益
百姓的事，并不觉得累。”在光武帝的忘我工作中，终于出现了“光武中兴”的局面，成为
一个代明君。
俗话说：“只有在喜爱的前提下，工艺才做得精巧。”不论是做什么事，“喜欢它”永
远是把事情做成功的最重要条件：不喜欢就不会努力，就不存在有成功。我们看艺术家和运
动家，他们之所以愿意忍受比别人更严格的训练，当然是因为在追求某一项目标，但出发点
则不外是因为他们发自内心地喜欢它。
领导者当然也不例外，他必须学会去喜欢自己所从事的业务。政治家喜欢政治，教育家
热衷于传道，而企业家则必须喜爱经营管理之道。
领导者的工作主要是用人，也就是说要编组人力，支使别人去完成某项工作。严格地
说，这并不是件轻松愉快的事。主要原因在人类是一种极端群体却又极端独立的动物，一方
面自知无法离群独居，所以喜欢与人群来往；另一方面又特别重视自己的价值，深恐和别人
一样，所以每件事总要坚持自己的观点。让许多人一致地去相信某一件看法，接受一样指令
去做事，实在是非常困难。因这种情况下，即使是强有力的领导者，也往往因部属不肯服从
而觉得灰心意冷。
所以领导者要有必须认清自己工作的本质，把用人当成自己的挑战，成功失败则检讨改
进了，就把它当成经验推广；吸取教训，避免再犯，只有这样，才能成功地领导别人。否
则，身为领导者而说“我不喜欢用人”，那不是天下最大的笑话吗？“不喜欢用人”这句
话，其实也是一个人毫无领导气质的象征。领导者指使部属办事不能称心如意，当然很丧
心，可是如果此时不存在“我非要让你接受统驭不可”的心理，并乐意且积极去改变现状，
坦白说并不配当一个领导者。做自己喜欢做的事情，可能别人看起来，觉得很苦，但自己却
能感到非常快乐，要不然，天天皱着眉头做自己心中所认定的“苦差事”，你想这种人能完
成什么大事？
领导者以大义行事，才能得到部属的认同和合作。
浅井长政无是一位出色的将领，但却因为诸侯的不满而自陷孤立的窘境，最后遭受亡国
灭家之耻，原因就是他不能了解大义之道，只为了自己与朝仓家的私交，宁肯与整个天下为
敌，最后当然要失败。所以，一个企业领导者，必须从大局着想，以大局为重，大义行事，
光明磊落，才能取得事业的成功。织田信长虽然早已统一了天下，但是却不敢狂妄自满，仍
提倡大义之道，恭谨地拥护天皇，以安民为目标，而引起战时社会的民心支持。他的家臣也
因此感受到深刻的使命感，了解奋斗的意义，愿意尽全心全意为他卖命，当然会获得战役的
胜利。
不只信长，也不只日本，凡是古今中外的名将在带兵作战时都要向部属陈明大义，以种
种有说服力的理由，让大家知道：“这个战争不是为我私人的利益打的，而是为了社会的公
义、人们未来的幸福，不得不投入的圣战”，这方面的观点如果能得到同意与支持，就必然
能让大众牺牲性命，以获得胜利。相反的，如果出师无名，或者为的是私利，那么部下一定
会想：“打赢这场战争我有什么好处呢？只是完成某人的私欲而已，那么，我又何必要卖命
打仗呢？”一旦部属有这种想法，这场战争就很难打赢了。
企业是基于什么“大义”而经营的呢？经营者也有必要向员工解释清楚，如此才能激起
大家的工作热情。否则员工如果认为：“我拼命工作，结果只有老板赚到钱”，那么这家公
司也很难维持下去。
领导者必须慎重考虑自己的思想行为，是不是符合社会的公义，如果符合，要怎样使员
工大众认同自己的观点？大义之道，自古以来就是事业经营或政治措施上的一个重要标准，
不能予以忽略。
在正确的信念之下，才能产生强大的力量。可见正确的信念，对经营者是相当重要。
肯尼迪担任总统时，美国情报部门突然发现苏俄居然在古巴建设飞弹基地，并已经完成
了百分之九十。当时，肯尼迪总统非常震怒，除了下令以海军封锁古巴外，并严词警告苏俄
的当政者赫鲁晓夫说：“古巴就在美国的鼻尖和眼前，如果你们在此建立了飞弹基地，无疑
将对美国形成极大的威胁，使美国国民不安与恐慌。你必须下令把它撤走，否则美国将毫不
客气地执行拆撤的工作。”
由于肯尼迪总统的态度坚决，并不惜发动战争，所以最后苏俄终于屈服，把飞弹基地撤
走了。这就是有名的“古巴危机事件”，当时美国似乎真的决心一战，不但以舰队封锁古
巴，美军也都进入高度的奋战状态，可是结果美国没有损失一兵一卒，战争也没发生。肯尼
迪总统对这次危机的处理，可以说是百分之百的成功。这就是信念的力量。
肯尼迪总统之所以能把这件危机处理得那么成功，完全是因为他有那种来源于正确信念
的坚定决心。他的正确信念是什么呢？简单地说，就是断然不许古巴建立飞弹基地，而使美
国人民的安全受到威胁，基于这项考虑，纵使必须采取武力也绝不犹豫。因为他的信念坚
强，使得远在千里之外的赫鲁晓夫也感受到危机的压力，不得不决定撤除飞弹基地。
当然，肯尼迪总统能坚持这种信念，乃是因为美国有强大的兵力作后盾。如果是个弱小
的国家，尽管态度再坚决，苏俄也未必会买帐。而从另一个角度来看，当时苏联如果只是兵
力屈居弱势，而能在意志上超越美国，可能美国想解决飞弹危机，还得花费惨痛的代价，可
见徒然拥有强大的兵力是不够的，还得有正确的信念，二者相辅相成，才能发挥最大的力
量。这件故事告诉我们一个真理就是：正确的信念对企业领导者而言，是非常重要的事。
一个人行事的成功与否，除了思想、意志所支配外，还有一个不可忽视的力量——“天
命”
孔子曾经说过“五十而知天命”这句话，周游列国到“匡”这个地方时，有人误认为他
是鲁国的权臣阳虎，而把他围困起来，想设计陷害他。那时孔子的学生都非常恐慌，倒是孔
子泰然地安慰他们说：“我继承了古代圣贤的大道，传播给世人，这是遵奉上天的旨意。假
使上天无意毁灭中国文化，那么匡人对我也就无可奈何了，你们大家不必为这事情担心。”
后来匡人终于弄清楚孔子不是阳虎，而使孔子度过危难。
究竟有没有“天命”呢？这实在是难以解答的问题，因为它不能以科学的方法加以证
实，所以可能存在，也可能根本不存在。孔子认为一个人要年过五十，才能了解天命的问
题。这就是说，孔子研究古圣贤的学说及实践的正道，然后传授给世人，以这种宏伟的大事
当成自己的心愿，想要完成它，不能只靠个人的意志和思想，必须还有更伟大的力量在推
动，那就是奉天命来行事。孔子就是有这种想法，所以觉得自己的立场非常稳固。
人们依照自己的思想和意志做事，虽然自觉很有把握，但往往会因为周围情势的变化，
而致信心动摇，或被迷惑，终于遭到失败的命运。所以一般人都相信，做事能否成功，除了
受到自己的思想和意志所支配外，还有个更不可忽视的力量，那就是命运。命运有好有坏，
但如果一个人对自己的使命有充分的信心，自认使命乃是来自于上天旨意的安排，换句话
说，成功与否是“天命”，他自然就会产生安定感，不至因为周围环境的变化，而受到很大
的影响。
更进一步来讲，每个人所出生的时代和环境，也不是按照他的选择和意志，因此本质上
它就是一种命运的安排。所以领导者在处事的时候，除了考虑自己的想法，也不能不考虑命
运的因素。
天命当然无法用科学方法来说明，领导者却不能不相信天命的存在。深切考虑自己所负
的“天命”是什么，可以更紧定自己处事的信心。
连自己都不相信自己，你还能依赖谁呢？只有独立自主获得的成功才可贵。
美国钢铁大王卡耐基是一个典型白手起家的成功人物，当别人问他成功的秘诀是什么
时，他回答说：
“我觉得一个人若想真正成功，最好是让他生长在贫贱的环境中。因为逆境可以塑造一
个完美的人，可以使人相信，依靠自己的力量取得成功。今天的社会处处凶险，犹如巨浪滔
天的汪洋，所以必须要有坚强的决心，凭借自己的力量，才能开拓美好的前程。创业时要是
一无凭籍，才不会产生依赖的心理；因此，做为成功的人，最要紧的就是要有独立心。而一
般生长在豪门富室中的公子哥儿，由于过惯了挥霍享受的日子，很难再要求他们刻苦耐劳，
所以往往就成为不幸的失败者。”卡耐基本身就是生长在贫穷家庭中，从学徒慢慢干起来，
最后终于变成拥资亿万的大富翁，所以这段话真是他的经验之谈。
事实上也是如此，无论做什么事，如果缺乏独立自主的精神，不相信自己的力量，一心
只想依赖他人，还会有成功可谈吗？不只是个人，由小到大，整个国家社会也是如此。如果
只依赖外国的经济援助、技术辅导等，纵使能得到繁荣，但基础也不会稳固。象日本就是太
过于依赖外国的石油资源，所以一旦面临了石油危机，就弄得人心惶惶，社会不安稳。所以
每个人一定要养成独立自主的精神，才不会在情况发生突变时，就束手无策。
领导者不只是自己要养成独立自主的精神，同时也要要求别人独立自主，如果只有领导
者自己有这种性格，而他的部属却事事要依赖领导者，那还谈什么进步发展呢？
日本明治维新时代的伟大政治思想家福泽谕吉也说：“如果一个人没有独立自主的气
魄，就表示他爱国的程度不够。”可能大家会怀疑，独立自主和爱国程度怎么能扯上关系
呢？因为把多数不能独立自主的人集合在一起，充其量也不过是一群相互依赖的乌合之众，
怎能达到富国强兵的目标呢？这情形就算在一家小规模的公司也是一样，如果职员一定要依
赖上司才能办事，这家公司还谈什么潜力或发展呢？
领导者要培养自己和属下的独立心，是必备的重要条件。不论是一家公司、一个团体，
甚至整个国家，它可以说是左右局势成败的重要关键。
领导者需要有勇气的表现，但绝不是匹夫之勇，而是做妥善决定之后，往前迈进、义无
反顾的大勇。
孔子和门生对话时，最喜欢赞美颜回的德行。一向自认为最勇敢的子路，听了孔子的
话，就问：“如果老师带领军队出去打仗，会带谁同行呢？”子路这句话是暗示老师：颜回
体弱多病，根本毫无用处，要带非要带我这个最有勇气的人去不可。孔子马上回答说：“只
知赤手空拳和老虎搏斗，这种逞匹夫之勇的人，我绝不可能和他共同行动。无论做什么事，
都必须经过周密约计划，缜密的思考之后，才能付诸实行。”子路听后，虽然不好受，却也
找不出反驳的理由。
孔子绝不是否定勇气的存在，在其它场合，他也曾说过“仁者必有勇”的话，但这种
“勇”一定要以正义为本，因此血气之勇，不能称之为“勇”
松下先生也曾有过类似的经验。在他创业之初，由于竞争十分激烈，其它公司便不断地
压低价格以求抛售货品。那时松下先生还很年轻，心想：“事到如今，只有和他们拼了，才
不会输给同行业。”结果为了这件事，他跑去和加藤大观师傅磋商。大观师傅说：“假使公
司只有你一个人，你大可这样做。但你有这么多属下，他们又都有家眷，身为公司的负责
人，竟然逞一时之强，岂不是连累了你的属下吗？”他觉得他讲的话很道理，经过再三思考
之后，决定放弃和其它公司竞相抛售货品的念头。果然不久，雇客都转而信任他，所以能获
得今天的成功。因此领导者需要有勇气的表现，但绝不是逞一时匹夫之勇，而是必须考虑该
如何行事方属妥当。一旦决定正确的方针后，纵使有人前来阻挡，也要勇敢地向前迈进。领
导者所应该具有的，就是这种大勇。
工作是人的第一需要，美国大发明家爱迪生就是这样认为的：“我的人生哲学是工作，
我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中，我不知道还有什么比
这种服务更好的了。”
有高山就有大川，有出生就有死亡。同样，有获取就要有付出。工作是我们获取生活资
料的唯一手段，工作也是人们支付劳动的唯一方法。其实，没有劳动就没有我们的现实生
活，甚至，就没有我们人类的产生、存在和发展。
有的人不爱劳动，不管是什么样的工作，都会使他们感到厌烦、困惑。武汉市社科院一
位劳动模范这样写道：“有一段时间，我一直埋头工作，由于要写一篇论文，苦干了几天就
觉得非常累，再也不想继续干下去了。看看周围的人，都不象我那么紧张，有的打麻将、来
象棋、扑克等，有的人甚至从头天晚上睡到第二天中午。我心想，他们真舒服啊。在我完成
任务之后，我也象他们那样好好地快乐快乐。何必跟自己过意不去呢。可是没玩两天，身体
软绵绵的，脑子里空空的，‘这是什么样的生活啊。’一股烦躁的滋味就涌上心头，觉得干
什么工作都比这样生活强。从此，我就恨起睡懒觉来了。不需要下多大的决心，我就知道我
今后是不会再睡赖觉了，我常常为此而自豪。后来，我仔细观察了一下‘业余睡觉爱好
者’，我发现这种人并不是先天就有这种惰性，也并非比别人多长许多睡觉细胞，他们睡着
的时候懒态各现，醒着的时候也大半是赖洋洋的。不仅是动作、面部表情，而且还包括他们
的心灵深处，他们很少有开怀大笑的时候，我真为他们难过，我很想对他们说：‘解脱那种
束缚吧，工作是人的天性，而且，工作是快乐的。’”
法国雕塑家罗丹曾经说：“如果工作对于人类不是强索的代价，而是人生的目的，人类
将是多么幸福。”我们现在当然没有普遍达到把工作作为人生的目的的这一阶级，不少人还
是把它作为一种谋生的手段，但即便如此，也不能就说，它是一种强索的代价。事实上，只
要端正职业观和人生观，正确地看待这个问题，工作里就有幸福，工作里就有欢乐。工作就
在我们身边，就看我们能否找到。
对于这个问题，有位名人曾经说了这么一句话：“客观的事实并不说明什么，关键在于
我们对它所采取的态度。”有这样一个故事，好几百年前，有个外地人在法国萨特城附近的
路上走着，看到有人推着手推车，上面载着石块。他问那推车的人：“朋友，你在做什
么？”那人简简单单地答道：“你能没看到吗？我正推着一车石头。”外地人继续赶路。不
久又碰上另一个人推着一车石块。他又问这个人说：“朋友，你在做什么？”那人带着厌恶
的口吻答道：“我每天这样就是为了三个法郎。”又走了一段，他碰上第三个人，也是推着
一车石块，他又问道：“朋友，你在做什么？”那个人望着外地人，微笑道：“我正在建造
一所大教堂！”语气是那样地自豪！
工作确是一件愉快的事。任何工作，只要有做的理由，就有存在的价值；只要端正思
想，正确对待它，它就能给人带来欢乐，使生活充满幸福。
不要担心工作会把你累垮，人的潜力是无限的，而潜力的源泉又在于人的精神世界。所
以，人要想不使精神感到空虚，就得努力工作，劳动是伟大的。还有常见的情况是：人们的
思想和精神扼杀了自己的能力和肉体，而真正被工作本身压垮的却很少很少。
我们有时惊叹于某些人的精力充沛。一个能干的工厂女经理，每天要阅读大量的信件和
报纸以掌握信息，要合理安排下属的工作，还要处理各种繁杂的事情，并要腾出相当的时间
去参加社会活动。有时，我们会觉得她一定累极了，但跟她一接触，就会发现，她竟是那么
容光焕发，精神饱满，对所有的事，对一切的人，都抱有强烈的兴趣。与她在一起就会使人
感到轻松、充实和愉快。
工作给人带来了财富，也带来了欢乐，同时也给人注入了生命，为人们塑造了人格，净
化了心灵。为此，任何准备进入职业门槛的青年，首先必须知道并树立这个观念：工作是快
乐的，工作能使人幸福。
一个人工作时所具有的精神，不但对于工作的效率有很大关系，而且对于他自己的人格
和个性，也有很大影响。工作就是一个人的人格和个性的表现，我们的工作就是我们的志
趣、理想的实现，就是我们自己的外部写真。看到一个人所做的工作，就“如见其人”了，
这也就是我们日常所说的“行如其人”。
自尊、自信是作好本职工作，成就一番事业的必备条件，但对工作不肯尽心尽力，而只
求敷衍塞责的人，是不会有这种自信、自尊的。一个人假如不能在工作中尽心竭力，那他就
决不能很好地造就自己、完善自己。就得不到幸福和欢乐。工作，是一所训练、塑造品格的
学校。
良好的精神会使任何工作都变得有意义、有兴趣；相反，厌恶工作，精神不振，则足以
使工作招致失败。因此，在任何情况下，都不能对工作丧失信心，产生厌恶情绪。
工作，就是一个人生命的石像。它是美是丑，可爱可憎，全操在自己的手里。出售每件
商品，每个谈话和思想，每个动作和行为，都仿佛是凿子一样，可以塑造你的形像，也可以
损毁你的容颜。
竭尽全力做好每一件事，这种精神将决定一个人日后事业的成功或失败。如果你对工作
不忠实，不尽力，那就等于损害你自己，糟蹋你自己，你就将因而变得丑陋并为世人所唾弃。