蒙牛思维 第四部分 "玻璃品牌"与"钻石品牌"

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    原理

    原广告无疑是打造品牌的好形式,但新闻是比广告更有效、更持久、更可信的打造品牌的方式。

    广告打造"玻璃品牌",新闻打造"钻石品牌。

    【阐释】

    品牌意识对于想做大的企业已经不是什么新鲜事情了,但对于如何做品牌,很多企业还停留在广告的阶段,没有充分认识品牌知名度和美誉度的关系,片面地追求知名度,片面地大作广告,以致于在追求知名度的过程中丧失了美誉度,弄得最后知名度是出来了,可是却是"臭名"。

    从品牌传播的规律来看,消费者对广告往往有排斥情绪,它给消费者留下的记忆往往是短暂的,所以要想使品牌保持长久的知名度,企业就要不间断地投放广告;而新闻则不同,它不仅能告诉消费者企业的品牌是什么,还能向消费者展示品牌背后的故事,这样往往容易被消费者接受,形成长期的记忆。因此,广告打造出来的是"玻璃品牌",它往往是短期的,不容易形成品牌知名度,抗风险能力弱;新闻打造出来的是"钻石品牌",它往往是长期的,容易形成品牌忠诚度,抗风险能力强。

    品牌传播主要有以下三种方式。

    第一,广告。好多企业很喜欢广告,因为广告完全是自主的,企业想要如何作基本不受太多的限制,除了费用贵一点。

    第二,产品推广会。它能直接面对顾客或是间接传递给目标顾客。

    第三,新闻。

    新闻与广告和产品推广会比有着众多的优势:新闻事实性强,而且是别人说你好;不像广告说的大多是概念,而且是自卖自夸;另外,广告费用昂贵,新闻原则上是不花钱的。因此,新闻是企业品牌传播的一个重要载体。

    大家都知道雷锋事迹广为流传,有一句话叫"雷锋出差一千里,好事做了一火车"。雷锋同志做好事是不留名的,他的事迹为什么能广为流传呢?

    这就体现了媒体传播的作用。

    雷锋同志牺牲后,毛泽东亲笔为他题词:"向雷锋同志学习!"这件事情的新闻性在当时可想而知。一时间,在全国掀起了向雷锋学习的热潮,并出版《雷锋日记》,它的发行量超过了160万册。

    当时正是通过这样强大的传播,才使得全国人民都认识了雷锋,学习到了雷锋精神。

    企业进行品牌传播的道理是一样的。但是,放在企业身上就不能像雷锋这样含蓄了(当然这种精神非常可嘉),企业进行品牌传播的最终目的是要提升品牌的影响力并创造良好的价值,因此品牌传播的意识要强,通过传播手段到达消费者,通过品牌传播架起企业与消费者沟通的桥梁。

    天上航天员,地上运动员

    蒙牛善于利用广告,也善于利用新闻,在蒙牛,可以说这两者是并重的,而这其中最具特色的就是广告片的新闻制作法,其主旨就是兼顾广告和新闻两者的优点,使其既具有广告性又具有新闻性,借助新闻事件有意识有目的地树立品牌形象。从广告角度看,由于融入了新闻的因素,使消费者更容易接受;从新闻的角度看,将其融入广告更加有利于品牌的宣传,新闻的可控性也增强。

    蒙牛的产品被认定为运动员专用产品后,广告片《天上航天员,地上运动员》就是蒙牛广告片的新闻制作法的一个经典案例。

    我们都知道蒙牛的产品先后成为航天员专用产品和运动员特选产品,这一广告片将"航天员专用产品"与"运动员特选产品"整合到了一起,快节奏手法里夹杂着对照法和类比法,如"天上航天员"与"地上运动员","平时"与"赛时","绿茵场"与"流水线","运动员追求卓越"与"蒙牛追求最好"……这些手法的运用达到了"整体大于部分简单之和"的效力,产生了强大的震撼力。

    《天上航天员,地上运动员》播出后,被人们称为"最成功的广告之一"。对蒙牛的整体品牌形象起到了相当大的促进作用。蒙牛增强体质、开发体能、保持体型,为国人提供高效、科学、全面的营养体系的营养专家形象又一次生动地展现在人们面前。

    张瑞敏砸冰箱

    如果选择中国最善于利用新闻传播品牌的企业,人们可能会毫不犹豫地投海尔一票。因为,张瑞敏的知名度和海尔的知名度,主要不是靠广告,而是靠新闻媒体、新闻渠道做出来的。

    海尔能不花一分钱地利用央视传播自己的品牌。近3年来,央视以每年至少3次,每次至少一分半钟在"新闻联播"中介绍海尔,

    央视所有节目中介绍海尔的时间长达7个小时!

    为什么海尔能够经常在媒体上占这么大篇幅?

    诚然,这与海尔善于创新有关,海尔每分每秒都在创新,这种创新自然有成果。

    但是,这背后还有一个重要原因就是海尔善于利用媒体、善于"编故事、讲故事"。因为媒体永远都是找最新鲜的事报道,所以,企业也要经常有一些新的东西给媒体"闻"。

    比如,海尔在美国买大楼,它是一个新闻性事件,国内外媒体能从不同的角度分析评价它。

    编故事、讲故事不是用文字编,而是用经营策略和经营行为编。

    张瑞敏砸冰箱是故事,进德国市场是故事,洗红薯的洗衣机是故事,进哈佛讲学是故事……这些故事都有事实,而不是凭空编出来的。它们都具体而生动,便于被媒体传播。

    很多中国企业都不善于利用这一点,有很好的故事却不把它当成财富,造成了企业的无形资源白白浪费。瑞士手表向我们提供说明书也没有直接讲质量,那里面全是讲故事,瑞士手表的故事。

    编故事、讲故事还要注意一点,就是要让经典的故事长期流传下去,形成企业文化。

    在信息爆炸的今天,媒体与消费者都十分容易遗忘,因此,企业要反复地讲故事。

    张瑞敏只砸了一次海尔冰箱,那还是在10多年前,但海尔天天讲、月月讲、年年讲,潜移默化中,使得即使新生代的年轻人都知道这件事,都信服海尔质量第一的品质。

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