第二章 松下的起步经营 一 从100日元起步

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    辞职自立,是松下人生必然的选择,是迟早都要出现的事情。谋求成功、实现自身价值

    ,是他辞职自立的必然因素;而疾病,则是偶然的,但这种偶然也是重要的因素之一。

    年轻时的松下身体很不好,而且,从二十岁开始一直到五十岁,松下一直处于半病状态

    ,一直为疾病所困扰,一面治病一面工作。

    在这段漫长的时间里,肺炎一直与松下相伴,工作过于劳累时,疾病就随之而来,常常

    使松下不得不停下工作而休息。

    但疾病并未拖垮松下,相反,在长期与疾病的斗争中积累了不少切身的体验和感触。

    对于健康,松下认为,健康固然可喜,不健康也并非不幸。相反,不健康的人有得到幸

    福的,健康的人反倒有因为自恃健康而转为不幸的。一个健康的人,自恃健康,总是要走在

    别人的前面,反而可能因此失败;不健康的人因为明白自己的实力,万事以自己的实力作前

    提,选择适切的目标和途径,可能更容易成功。因此他劝告、勉励那些如他一样身体长期不

    那么健康的年轻人:“你们不要担心自己身体虚弱,不健康也不必挂在心上,你要按照自己

    身体许可的程度工作。你是有生以来就这样不健康地生活着的,所以要以不健康也不错的心

    绪继续做下去,事情总会有所转机的。谈起自己的体弱多病,松下以为受累有之,获益却更

    多。

    其中最重要的一条,就是自己作为领导能充分相信下属,让下属拥有更多的权利。如果

    他身体很好、精力充沛,他可能事必躬亲,不能放手让下属去干。这样的结果,是自己累坏

    了,下属不满意,效果也不好。松下身体差些,所以许多事情不得不充分委托他人去干,这

    样反倒刺激了下属的责任心和积极性,做出好的成绩来。有的时候,当职员代松下去见顾客

    ,说出“经事长本来要来的,可是由于生病不方便,所以派我来”一番话,甚至比松下自己

    去还能让对方感动,更能促使生意的成交,并且联络起基于生意又超越生意的情感关系来。

    看来,生病不是一件好事,但如何对待生病,运用生病还是挺有学问的。

    松下认为,有病与无病,健康与不健康,是对立统一的,是可以转化的。他由此推及于

    其他人情世态的诸多方面,深刻地指出:“俗话说‘天不予二物',这句话从乐观的角度来

    理解,则可以说成:‘天虽不予二物,毕竟予一物’。我们要特别重视这一物,小心地培养

    发展它。松下正是以这样的人生体会去面对复杂的社会生活的。

    前面提到,松下已决定辞职。辞职以后,他首先着手做的事情就是自己充满信心的革新

    插座。

    虽说是小小的插座,制造起来也不易。首先碰到的问题是资金。对这方面的准备,松下

    显然是不充分的。松下当时所有的资本还不到100元,计有:1、在大阪电灯公司工作七

    年的退休金:33.2元;2、离职公积金:42元;3、储蓄:20元;合计:95.2

    元就这点资金,在当时,100元连买一台机器或一套模具也不够,95元的资本实在是太

    少了点。

    雄心勃勃的松下不管这些,他决定自己能干的事情尽量自己解决,节省开支,土法上马。

    第二个问题是人手。相比较来说,这不算困难。第一位的人选是夫人。此外,两位过去

    的同事也答应来帮忙。

    一位是林伊三郎,在松下辞职的时候,他已经转到电业商会去做工人。松下把自己的计

    划告诉了他,这位昔日好友立即就答应了。

    另一位是当时仍在大阪电灯公司的经田延次郎。他听到此消息后,对松下说:“松下君

    ,我也想做些事情,请让我参加,可以吗?”松下正需人手,当然求之不得,立即答应了。

    此外,松下的内弟井植岁男刚从高小毕业,也被姐夫从家乡兵库县经路岛召来帮忙,松

    下创立的第一套班底就此形成,共有五人。松下的内弟井植岁男,战后创办了三洋机电公司

    ,生产家用电器,成为日本有数的大实业家之一。他应当感谢姐夫当年经他入伙的行为,才

    使他走上了成功之道。

    第三个问题是场地。当时的情形,资金少,人员少,还没有必要设厂。

    解决的办法是松下夫妇把经来的住房退掉,在生野区找了一间较宽敞的房子,其中两坪

    (一坪为36平方米)的一间作厂房,兼起居室,另外一坪的一间作卧室。

    资金、人员、场地的问题有了着落,但创业当中更大的问题则是松下他们很少考虑过的

    技术问题。松下醉心于革新发明,但他一向所从事的还仅仅是修理和装配方面的工作,和制

    造没有多大的关系。他的两位同事经田君和林伊君,也并不比他高明多少。至于妻子和内弟

    ,就更是彻头彻尾的门外汉了。

    但他们对技术革新有兴趣、对未来的事业充满使命感,同时又由于资金、人员等条件的

    局限和压力,迫使他们亲自动手,土法上马,倒也克服了一些难关。

    在这当中,最难解决的是插座外壳的材料问题。松下等人都知道那是一种合成材料,其

    成份大概是沥青、石绵、滑石粉一类东西,但究竟是何比例、怎样合成,就一窍不通了。

    今天,这类的合成品随处可见,不再是什么新鲜东西,其配方和合成技术也大多进入了

    公用领域。可在当时,那是一种新型行业,不用说许多技术工艺还处在摸索阶段,就是已有

    的资料也被发明者视为绝对机密的技术资料,秘而不宣。

    但松下没有退却,他认为,“不懂有不懂的好处”。

    因为,不那么了解当然也就没有什么顾忌,敢于试验,敢于往前闯。

    松下和他的几个合作者反复实验,找回一些生产此产品的厂家的材料加以分析,但还是

    不能合成。

    正当松下几人正为此头痛时,却辗转听说过去的同事T君正研究这类合成品。

    赶紧跑去请教,T君告诉说:自己本来也准备搞电料制造一类的事情,可进行得很不顺

    利,合成的事情倒是知道一些。他把自己的研究心得很快就告诉了松下他们,并给予详尽的

    讲解。这时候,松下他们才知道,自己的方法和正确的工艺相当接近,只差一点诀窍而已。

    制造插座外壳的合成品,松下纯粹是从外行起步的。虽说还差一点,但终究已经八九不

    离十。这种经验,给了松下不小的启迪。由此,在松下的心目中树立了“外行不一定就不能

    成功”的信念。在此后的松下电器公司的技术、产品开发中,有许多时候正是靠这种信念的

    支持完成的。可以举出的例子很多,比如:在昭和初年,松下电器公司建立了第七工厂,准

    备生产收音机。松下幸之助的目标是生产出“外行人也能使用的收音机”,可是当时,松下

    电器系统内部根本没有这一方面的技术人员,而经来的合作者又把技术力量全部撤走了。

    此时,松下叫来研究室主任中尾哲二郎,请他负责尽快研究生产技术。

    中尾颇有些为难,他虽是技术人员,但对收音机却是地道门外汉。松下近乎专断地命令

    他从事研究,并说“电机、收音机一类是相通的”,“凭你们这样优秀的技术人员一定可以

    办到”。

    中尾于是拚命苦干,终于凭着优异的基本技术和不屈不挠的精神,在三个月以后生产出

    了在当时质量很好的收音机,获得了当年“日本广播经会”收音机评比的第一名。

    1965年,松下电器公司的附属企业“松下通信工业”承接了一笔政府生意。订单是

    国家气象局提供的,要求该厂设计制造远距离测量系统,包括深水测量器材。当时该厂缺少

    海上技术专家,请教了专门的海洋专家,问题也未能解决,因为课题是前所未有的。

    结果,只好由自己来研制。四年之后,一套先进的海上测量系统终于设计制造成功,包

    括海面上的浮标船和深海4600米的测试系统。

    而这个项目的参加者,实际上是一群对材料、结构和焊接技术完全的门外汉。但门外汉

    凭着一股钻研精神,取得了内行人也为之羡慕的成就。这就是松下的精神体现。

    再说,松下他们突破了合成材料的技术,剩下的金属片等等问题,就比较容易解决了。

    从8月中旬到10月中旬,近二个月的时间,第一批改良插座制造出来了。但东西做出

    来了,总不能砸在手中。

    “总算做出来了,赶快拿出去卖吧。经田延次郎急不可待地说。

    此时,本来对自己的革新充满信心的松下,反倒感到心里没底了:能卖出去吗?上哪儿

    去卖呢?怎么订价呢?松下他们五人,技术是门外汉,销售也同样是门外汉。

    电器批发商他们一个也不认识,行情也不懂,首先是订价成了问题。于是,只好请经田

    带着样品找电器行的老板看看,说出自己的估价,请对方评说,然然再作决定。

    推销的事情,主要由热心的经田负责。当他拿着货品出去的时候,松下感到了从未有过

    的紧张,他不知道等着他的是什么,对于销售的结果做着种种的猜想。

    他心里很着急,急于想知道结果,但又怕经田很快就回来说一声“完了,销不出去”。

    经田终于回来了,结果果然不怎么乐观:“真不好卖!还没有遇到这样费劲的事情。他

    向大家报告说:有一家叫他等了很久,最后却让下次再来,连东西都没有看;另外一家,拿

    着样品却净问些不相干的事情:“你们是什么时候开始做电器的?除了插座还有别的东西没

    有?要是有别的东西,我们或许还可以销售一些。另一家却说:“这种东西也不知道好不好

    卖,我们现在还无法订购。对这个不好的消息,大家都有些灰心丧气。但松下坚持认为,既

    然辛辛苦苦地做出来了,当然不能半途而废,必须接着推销。

    一连十几天,经田几乎跑遍了大阪市的大街小巷,总算卖掉了一百多个,收了十多元钱

    的收入回来。

    在这种情况下,大家知道,这种新插座并不符合市场要求,只能放弃了。

    要想继续维持下去,只能以新产品代替这种插座。但新产品开发谈何容易,看来只能在

    经有基础之上,在插座的改良上做文章。

    但要做改良,只是想是没用的,必须要有资金投入。可一提出这个问题,大家都不免有

    些尴尬。从7月到10月,花了近四个月的时间,收入不过10元钱,连本钱都没有捞回来。

    当此之时,不要说重新设计制作的资金没法筹措,就是大家的生计也都有了问题。因为

    大家毕竟都是拖家带口的人,薪水多少倒不要紧,可是总得有饭吃呀。而且,新插座能否成

    功,还是个未知数,这样的改良不能不让人担心。

    没有具体计划,没有资金,也没有薪水的保证,松下的合作者经田和林伊君深感为难。

    虽说他们很愿意和松下一起干下去,但面对此种情形,他们很无奈,只能另找工作谋生

    ,暂时与松下分手。这样一来剩下的就只有松下的妻子、内弟和松下三个人了。

    此时,松下曾有过另做其他生意的打算,但很快就放弃了这种念头,坚持经来的事业计

    划。他认为,无论如何也不能放弃这种努力,一定要坚持下去。对于这项工作,松下内心深

    处觉得前途无量,深具信心。这种在深陷的谷地不只是看到黑黑的峭壁,而且更看到峭壁上

    面的坦途的信念,正是松下此次、也是以后无数次闯过难关的支柱和动力所在,是松下走向

    成功和辉煌的良好素质所在。

    正是依靠这种信念,在经田延次郎和林伊一郎离开以后,松下的小作坊就只剩下了三人

    ,松下没有泄气,夫妻二人再加内弟井植岁男,胼手胝足,辛辛苦苦地操劳着。而在山穷水

    尽、无饭可吃的时候,松下就把自己和妻子的衣饰等等送进当铺。

    55年以后的一天,已经功成名就的松下偶然从住宅的仓库里保存的一包旧文书中,发

    现一本年轻时典当衣物的帐册,依据帐面上的记载,从1917年4月13日到1918年

    8月止,共有十几次将他夫人的衣服、首饰等物送进当铺。这一本帐册,把松下当时生活之

    困窘、事业之艰难,生动地记录下来。

    松下的这段经历,也许是许多普通人所没有过的。

    不过,他认为,任何伟人、任何成功的企业家,这种经历大都是有的。他甚至认为,有

    没有这样的经历,是一个人能否有所成就、有多大成就的试金石。

    松下相信,在艰难困苦的场合,精神的力量是重要的,能否踏过坎坷、迈向光明,往往

    就在一念之间。在给年轻人谈论这类问题时,松下曾经对年轻人鼓励说:“面对挫折,不要

    失望,要拿出勇气来!扎扎实实地坚持向既定的目标前进,自然会有办法出现的。一个人如

    果能够心不旁鹜、专心致志,此时此地,即可聆听到福音自九天而降。我劝大家保持精神的

    沉静和坚定,不可因一时的小挫折而丧失斗志。如此,世间再没有什么事情是办不成的了。

    就如许多伟大人物都有其独特的想法和做法一样,松下不畏惧艰难困苦,反倒视艰难为生活

    的必不可少的因素,祈盼它的来临。

    因为没有与艰困斗争的经历就不是真正的人生。

    日本战国时代的著名英雄中山鹿之助,每向神明祈祷,总是说:“请给我七难八苦!”

    对于这位同胞先贤的不可思议的祈祷,松下评析说:“一般人对神明祈祷的内容虽有不

    同,大致说起来,不外乎是利益方面,有些人祈祷幸福,有些人祈祷健康,有些人祈祷财运

    ,却没有人会祈求神明赐予更多的困难和劳苦。因此,当时的人对鹿之助这种祈求七难八苦

    的行为,觉得不可思议,这是很自然的。我想,鹿之助祈求七难八苦,用意是想通过种种困

    境来考验自己,激励自己。松下是相信命运的,他认为除了人的努力之外,命运如何很是关

    键。

    在松下人生哲学、经营哲学中,似乎带有些宿命色彩。

    他认为,人的努力在事业的成功中只占10%,其余的90%都是老天的安排。人只要

    把10%的功夫做够就成了,其他方面只能听天由命。

    松下指出,各种表面看来宿命色彩十足的观点,实际上是要人们在主观努力的基础上,

    保持乐观的心态和情绪,相信自己能够成功,因为老天是公正的。同时,松下也警告人们不

    做不切实际的事情,不要欲望炽燃,野心膨胀。

    人的努力10%,天的安排90%,使松下相信在自己的十分努力之下,好运必定降临。松下在《自传》中写道:“经营事业,不论遭逢何种困难,都要如俗语所说:‘忍耐吧!

    忍耐吧!’如果一个人能忍耐到底,即使你的计划不能成功,但随着周围情势的转变,

    也许会有新的出路展现;或者别人看到坚韧不拔的精神,使他们内心感动,从而向你伸出援

    助之手。此时,纵使事情未能照你的计划进行,也仍然能够达到预期的目的。基于这样的人

    生哲学,松下对眼前的困难并不担忧,他相信只要自己努力了就可能取得成功。松下对他花

    费心血颇多的插座仍然寄予希望。这种改良产品虽然没有成功,但经经田延次郎的努力,也

    让100余个产品出现在了一些电器商店的货架上。尽管顾客极少买,可是一家制造电风扇

    的川北公司在阿部商店见到这种东西,却对它外壳的合成材料颇感兴趣。

    他们委托阿部商店和松下,希望订购1000只用这种材料制造的电风扇底盘。

    川北电气器具制造厂是利用德国西门子公司技术制造小型马达和电风扇的一家公司。

    此前,他们的电风扇底盘是用陶瓷制作的,极易损坏,成本也不低。有鉴于此,希望改

    用合成材料制作。见到松下制作的插座,对其合成材料显示了浓厚的兴趣,所以托阿部商店

    代为订购。

    “你的这种材料,看来比较适用于做电风扇的底盘。

    我们先订1000只,请尽快送样品来。如果好的话,以后每年两、三万只订货不成问

    题。这张订单,对松下来说,真是命运的恩赐。因为时间比较紧,他放下了插座的试制,专

    心做底盘,以便在对方要求的年底前交货。

    电风扇底盘不用金属,只要有合成材料就行,所以不需要多大的成本投入。

    最关键的是先要有模具。

    为了如期交货,也为了以后能接到更多的订单,松下一连七天都在做模具的工厂,催促

    制作。他希望能如期交货,给对方一个满意的感觉。

    模具做好,试压没有出现什么问题,便做了五、六个样品送给对方。对方说:“可以,

    就照个样子,请尽快开始做吧。如果好紧接着至少要做四、五千个。此时的松下工厂,只有

    三人。设备也只有模压成型机和加热经料用的锅。妻子做一些后勤工作,内弟井植帮忙做磨

    光等杂务,压型则主要由松下来干。

    他们每天做100个左右,到年底,如期把1000件订货交齐了。

    年关之前,终于收到了1000个电风扇底盘的货款,共160元现金。扣除模型费等

    本钱,大约净剩80元左右。这是松下自立以来的第一笔收入。

    拿到它,松下兴奋极了。

    由此,他看到了未来的希望:如此不需要多大投资的加工业务,如果能长期干下去就好

    了。他暗暗地祈祷川北公司形成采用合成风扇底盘的定案。

    松下碰到了好运气,事情尽如人意。

    川北公司经过试用,得出结论:“合成材料的底盘,和其他部分配合,情况良好,形成

    定案,继续订做。接着在次年年初,又向松下交付了2000只的订单。

    松下在1917年7月开始自立办厂,到年底,有了初步的收获,奠定了事业的基础。

    次年年初,接手第二批更大量的订货。此时,松下觉得,风扇底盘的订货会源源不断地

    接续上来,资金势必相应积累。

    为了能够应付大量订货,厂房、人员必须有相应的扩展和增加。而且初步的成功,使松

    下过去已有的电器制作的雄心又复抬头,拟增加产品,扩大生产。

    这种情势和计划,已非经有的规模所能承受,搬家建厂已经势在必行。

    松下先生说:“我本来早就有一种做小生意的念头,那是因为对自己的健康没有信心才

    这么考虑的。如果我当时有很健康的身体一直上班,或许会上夜校,成为敬陪末座的一名技

    师。可是我的健康状况不佳,就想到做生意,因为我即使生病休息,还有太太可以工作,而

    且内心还有我的身体无法长期维持现在这个工作的意念。这种种的经因酝酿出我想干电器行

    业的一个动机。

    “不过,当时并没有明确地决定要做电器这一行,只有茫然地做小生意而已。

    可是做小生意,我没有任何构想和经验,要做就只好做我身边熟悉的东西。我是不喝酒

    的,以前上班的时候,如果觉得饿,就到附近的红豆汤店吃红豆汤。因为这个印象很强烈,

    就觉得卖红豆汤的生意很不错,要做就做这种生意。但当时我还是单身汉,所以考虑如果要

    开红豆汤店,就必须讨一房媳妇才行。

    “因为这样的关系,我很早就结婚,做生意没有内助是不行的。另外一个经因是我的身

    体虚了,有了妻子在生活方面能照顾我,我就可以安心养病。从现在的男女平等的思想来说

    ,那是很要不得的观念。男人如果没有健康的身体,当媳妇的就可怜了。可是,我的姐姐始

    终劝我,娶亲能保养身体,因此就决定提早结婚。而且因为老家已经破产,所以没有供奉福

    先牌位,暂时寄放在姐姐家里,这也是姐姐劝我早一点成家的经因,于是在虚岁22岁那年

    成家了。算起来刚满20岁,可说得上相当早婚。

    “在那以前一直都是在公司上班,但自从娶亲成家以后,希望做小生意的欲望更加炽烈。

    不久之后,就如前面所说,我改良插座,并将改良品提供给电灯泡公司,想请他们采用。

    可是,因为缺少实用价值没有如愿。但是,这件事终究成为一个转折点,继续改良后我

    就决定做这个生意。因此,辞去公司工作开始做生意的动机之一就是不健康。反过来说,如

    果我有某种程度的健康,很可能就没有今天的我。

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