99.用马屁大法摆平“老鸟”

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    有一位职员年轻有为,深受公司管理层赏识。很快,他接受重任独当一面。但是下属中有位资深“老鸟”,仰仗自己为公司效力多年,不肯听从新上司的指派。动辄就用当年的功劳堵别人的嘴巴,并用丰富的工作经验与新上司周旋,处处为新上司设置难题,让他的工作无法顺利开展。

    在现代社会,所谓同事,既是工作的伙伴,又是事业上的对手。以致有人说:“同事就是同时急取一件东西的一群人。”一个人的晋升等于否定了大家的能力。所以同事觉得不愉快是理所当然的,就像孩子会嫉妒受到优待的兄弟姐妹一样,同事也会嫉妒这个人的幸运。

    要想改变这种境况,必须遵循一条准则:尊重他人的优点。想想你自己,是不是希望得到所有人的赞扬,想在自己那个小天地里感觉自己是个人物?

    别人也是这样,甚至新上司的那些下属内心中都自认为比这个人聪明,他只不过比较“幸运”罢了。那些“老鸟”此种心态更强。如果新上司让他明白自己承认他的那些优势,并且真心地赞美他,新上司也就找到了开启他心扉的钥匙。

    《三国演义》里,马超投降后,被刘备封为平西将军,“老鸟”关羽心中不悦,要入川与马超比试武艺,摆平像关羽这样气焰很高的人,既不能威权相向,也不能软语相求,诸葛亮深识此人,只三言两语,就把关羽抚顺得服服帖帖。

    他让关平带回去一封书信,说马超“文武兼备,气概过人,堪称一世豪杰,是黥布、彭越一流的人物,可和张翼德相比(这里赞扬马超了得,封他为将军并非没有缘由),却比不上你的超越绝伦。”诸葛亮就是诸葛亮,马屁拍得天衣无缝,前面是称赞马超英勇,话锋一转,更显出关羽本领强。

    关羽被拍得极爽,把书信让众人观看,于是化解了一次内部危机。

    刘备汉中称王后,封“五虎上将”,关羽一听黄忠在内,气不打一处来:“翼德吾弟也;孟起(马超)世代名家(此时对马超没意见了);子龙(赵云)久随吾兄,即吾弟也(也算是哥儿们),位与吾相并,可也。黄忠何等人,敢与吾同列(即既不是铁哥儿们,又不是世家,凭什么受封)?大丈夫终不与老兵为伍!”

    这次来发委任状的是费诗,诸葛亮选他来,自是知此人马屁手法与自己相差无几。费诗说:“建立功业的人,用人不拘一格。从前萧何、曹参最早追随刘邦,韩信后来才投靠,论功行赏时,韩信封王,萧、曹也没什么怨言。黄忠擒杀夏侯渊有功,汉中王优待他,然而在汉中王心中,论情意轻重,黄忠和您能比吗?”

    费诗一边拍马屁,一边晓以大义,让关羽以大局为重,关羽乖乖地接受了任命。

    对这种倚老卖老的资深同仁,要以敬重、真诚的态度对待,比如在聚会时,趁机表示敬重之意,真诚地赞美他们为公司做出的贡献。在工作中不懂的事要和他商量,不能因为对方职位不高或生性老实而有失敬意,这种人对公司上上下下很清楚,听他“摆龙门阵”时,也使新主管对公司有了更多的了解。如此一来,新主管不但加深了对公司的了解,而且在“老鸟”及众人心中,也留下好的印象。

    如果职员在晋升之前,和“老鸟”搞好关系,那么可免去晋升后的麻烦。具体做法:

    (1)让“老鸟”觉出你对他的关心,在他需要帮助时,热心支援,并让他欠你的“人情债”。

    (2)让“老鸟”觉得你做主管会更有助于他的自身利益。

    (3)业务上要强于他,让他心中服气,让他明白你的晋升靠实力,而非“贵人相助”。

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